Rechtliches

Versand & Zahlung

Versandgebiet

KretaOel liefert hauptsächlich nach Deutschland und Österreich. Die Waren werden von unserem Standort in 70014 Analipsi, Hersonissos, Kreta, Griechenland, aus Griechenland versendet.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs im Payhip-Checkout berechnet und angezeigt. Sie sehen den Endbetrag Ihrer Bestellung — einschließlich aller Versandkosten und Steuern — vor Abschluss der Zahlung im Checkout.

Verfügbare Versandarten und die voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen ebenfalls im Payhip-Checkout angezeigt. Da die Pakete aus Griechenland versendet werden, bitten wir um Verständnis für die dort angegebenen Zustellzeiten.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt sicher über die externe Checkout-Plattform Payhip (payhip.com). Die im Checkout verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen dort angezeigt; die Zahlungsabwicklung übernimmt Payhip bzw. der jeweils gewählte Zahlungsdienstleister. Wir haben keinen Einblick in Ihre Zahlungsdaten.

Rücksendungen (Widerruf)

Im Falle eines Widerrufs senden Sie die Waren an unsere Anschrift in 70014 Analipsi, Hersonissos, Kreta, Griechenland zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für die Rücksendung gilt keine Pauschale; es entstehen die tatsächlich anfallenden Versandkosten nach Griechenland. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung per E-Mail, damit wir die Rücksendung für Sie koordinieren können. Die Erstattung der Standard-Lieferkosten sowie Einzelheiten regelt die Widerrufsbelehrung. Diese Regelung lässt Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren unberührt.

Abholung vor Ort

Sofern im Bestellprozess eine Abholung vor Ort angeboten wird, wird diese als Option im Payhip-Checkout angezeigt. Ist dort keine Abholoption ausgewiesen, ist eine Abholung derzeit nicht verfügbar.

Fragen zum Versand

Bei Fragen zu Versand, Lieferstatus oder Retouren erreichen Sie uns per E-Mail an ellico@protonmail.com. Rechtliche Hinweise zum Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.