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Kreta Oel
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Sie regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Online-Shops KretaOel.de sowie mit den über diesen Online-Shop geschlossenen Verträgen.
1. Anbieter und Unternehmensangaben
Unternehmen: Elliko Hellas (Handelsname) – Alexandros Apostolos Korpis
Anschrift: Aegeou 0, Analipsi, Hersonissos 70014, Kreta, Griechenland
USt-IdNr./Steuernummer: 063110241
Zuständiges Finanzamt: Heraklion
Allgemeines Handelsregister (GEMI): 76689727000
E-Mail: ellico@protonmail.com
Online-Shop: www.kretaoel.de
Nachfolgend wird das Unternehmen als „Elliko Hellas“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop KretaOel.de aufgeben.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, soweit dies nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Die zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, insbesondere nach dem anwendbaren Verbraucherrecht der Europäischen Union, bleiben unberührt.
3. Inhalte des Online-Shops
Elliko Hellas behält sich das Recht vor, Inhalte, Produktinformationen, Preise und andere Angaben auf KretaOel.de jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, soweit dadurch bereits geschlossene Verträge nicht beeinträchtigt werden.
Wir bemühen uns, sämtliche Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und sonstigen Informationen so vollständig und korrekt wie möglich darzustellen.
Geringfügige Abweichungen bei Produktabbildungen, Verpackungen oder Etiketten können insbesondere aufgrund von Änderungen durch Hersteller oder Produzenten auftreten.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns entsprechend bestätigt bzw. angenommen wird.
Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung bedeutet nicht zwingend, dass die Verfügbarkeit sämtlicher bestellter Produkte bereits abschließend bestätigt wurde.
5. Produktverfügbarkeit
Das Absenden einer Bestellung garantiert nicht automatisch, dass sämtliche bestellten Produkte in ausreichender Menge verfügbar sind.
Insbesondere bei begrenzten Lagerbeständen kann es vorkommen, dass ein Produkt zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
Bereits für nicht verfügbare Produkte geleistete Zahlungen werden entsprechend zurückerstattet.
6. Preise und Umsatzsteuer
Die im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich grundsätzlich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Versandkosten werden, soweit sie anfallen, zusätzlich berechnet und dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei grenzüberschreitenden Bestellungen innerhalb der Europäischen Union kann die anzuwendende Umsatzsteuer entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt werden.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Die verfügbaren Versandmethoden, Versandkosten und gegebenenfalls geschätzten Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht nach den anwendbaren Vorschriften des europäischen Verbraucherrechts zu.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Die Mitteilung kann insbesondere per E-Mail erfolgen an:
Die gesetzlichen Einzelheiten zum Widerrufsrecht, einschließlich möglicher Ausnahmen, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Online-Shops.
9. Rücksendungen
Nach Ausübung eines bestehenden Widerrufsrechts sind die betreffenden Waren innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzusenden.
Der Kunde trägt grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Ware sollte sorgfältig und transportsicher verpackt werden, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden.
Wir empfehlen, soweit vorhanden, die Originalverpackung zu verwenden.
Bei Lebensmitteln können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, beispielsweise bei bestimmten schnell verderblichen Waren oder Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Maßgeblich sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Rückerstattungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattungsfähigen Zahlungen grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Soweit möglich, erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für diese Rückzahlung werden dem Kunden von unserer Seite keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
11. Falsch gelieferte oder mangelhafte Produkte
Sollte aufgrund eines Fehlers unsererseits ein falsches Produkt geliefert worden sein, bitten wir den Kunden, uns unverzüglich unter ellico@protonmail.com zu kontaktieren.
Bei mangelhaften Produkten gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
12. Zustand zurückgesandter Waren
Der Kunde ist verpflichtet, mit der Ware während der Widerrufsfrist sorgfältig umzugehen.
Ein Wertverlust kann dem Kunden nur dann zugerechnet werden, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere bei bestimmten versiegelten Waren oder Lebensmitteln, bleiben hiervon unberührt.
13. Stornierung vor Versand
Eine Bestellung kann kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurde und soweit die Bearbeitung eine Stornierung noch ermöglicht.
Für eine Stornierungsanfrage senden Sie bitte eine E-Mail an:
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Vollständiger Name des Bestellers
- Kontakttelefonnummer
Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung.
Bereits bestehende zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
14. Haftung
Elliko Hellas haftet nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Wir bemühen uns um eine möglichst störungsfreie Verfügbarkeit des Online-Shops. Eine jederzeitige, vollständig unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Website kann jedoch nicht garantiert werden.
Eine Einschränkung oder ein Ausschluss gesetzlich zwingender Haftungsansprüche, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, erfolgt nicht.
15. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt grundsätzlich griechisches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.
Hat der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben ihm die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Aufenthaltsstaates erhalten, soweit diese gesetzlich Anwendung finden.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen, Widerruf oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Elliko Hellas – Alexandros Apostolos Korpis
Aegeou 0
Analipsi, Hersonissos 70014
Kreta, Griechenland
E-Mail: ellico@protonmail.com
Website: www.kretaoel.de
Stand: August 2026
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